PR może wydawać się dosyć tajemniczym sformułowaniem, szczególnie, że przez wiele osób jest on mylony z reklamą i marketingiem. Faktycznie, te dwie rzeczy niekiedy się zazębiają, czy też pozytywna komunikacja public relations posiada znamiona promocji.
Zadania PR
Jednak PR w przeciwieństwie do reklamy nie jest stosowany jedynie ,,na zewnątrz” firmy i nie tylko na co dzień. Public relations ma wpływ także na postrzeganie firmy przez pracowników, może być również stosowany jako narzędzie zarządzania kryzysowego, czyli momentu kiedy firma stanęła przez wizją kryzysu wizerunkowego np. przy wyjściu na jaw niekorzystnych dla nich informacji czy też przy zmianie prezesa. Dobra agencja pr pracująca w warszawie na pewno nie powinna narzekać na brak zleceń, ponieważ to największe miasto w Polsce, a ponadto na pr stale jest duży popyt. Jak działa public relations i co się do niego wykorzystuje? W dzisiejszym świecie zdecydowanie największą rolę odgrywają tutaj media. Najważniejszy jest internet, w drugiej kolejności telewizja, później radio i prasa. Media to znakomity kanał komunikacyjny, dzięki któremu firma może się prezentować przed światem i kreować swój wizerunek. Każdy ma dostęp do przynajmniej jednego medium, wiele osób spędza przed ekranami kilka godzin dziennie, zatem to metoda najskuteczniejsza.
Przejdźmy zatem do tego co pr robi. Specjaliści we współpracy z firmami uzgadniają jak firma chce być prezentowana, na co stawia, do kogo chce trafić. Jeśli grupą docelową są młodzi ludzie to powinna się ona prezentować jako nowoczesna i przebojowa, jeśli do osób starszych to powinna podkreślać swoją tradycję i klasyczne rozwiązania. Dzięki tworzeniu pozytywnego wizerunku firmy jako dbającej o klienta i jego potrzeby więcej osób będzie chciało kupić produkty lub skorzystać z usług danej firmy. Jeśli będzie się ona kojarzyła z czymś miłym, przyjemnym, ale i fachowym, profesjonalnym, z dobrą jakością to ma większe szanse by osiągnąć sukces. Dobry wizerunek przekłada się na zyski firmy, która dalej może inwestować w kolejne rozwiązania i innowacje. Pr szczególnie ważny jest przy sytuacjach kryzysowych np. kiedy wychodzą na wierzch afery. Wtedy pr-owcy muszą zażegnać spory, ,,ugasić ogień” i załagodzić sytuację, żeby firma mogła wyjść z twarzą z tej sytuacji.
Zdecydowanie działania z dziedziny public relations mogą się przekładać na popularność, zyski i popularność przedsiębiorstwa. Warto jest zatem zatrudnić do tego specjalistów, którzy w każdej sytuacji będą wiedzieli co mają robić.